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常见问题

一:奖励类充值类问答

1.投标奖励何时发放

答:投标奖励满标审核后,系统会自动发放

2.推荐奖有何要求,奖励何时发放,奖励多少

答:注册网站时填写推荐人会员名,推荐奖要求被推荐人在平台最低有1000元的充值记录,推荐人和被推荐人可获得10元推荐奖励,推荐奖励向财务主管申请,核实以后,发放双方账户里面,奖励投标以后才能提现

3.线上充值有哪些第三方平台?

答:目前有丰付、汇潮和宝付

4.6月标和12月标是否能自动?

答:可以,您可以自动投标设置的借款期限中选择相应期限。

 

二:提现问题

5提现时间

答:提现时间为早上11点前申请,中午11:30前给予发放,11点后提交申请,下午4点左右发放完毕,星期六11点前申请当天发放,11点后申请下星期一处理,请合理安排好提现时间

6提现规则

答:线上充值非投标提现扣除0.5%手续费,(单笔提现额度:100元以上。)10日以后免费提现

奖励可以免费提现

7提现处理快点

答:财务会按顺序处理的,请耐心等待

8.为何提交提现,审核未通过?

答:很抱歉,由于你银行卡未绑定,财务看不到银行账号,请按以下方法重新提交下提现申请

 点击提现→添加提现银行卡号、姓名→把这张卡设为默认提现银行卡(鼠标点击下已添加的银行卡并选中出现红色小勾就表示这张卡是默认银行卡了)

下图所示财务点击申请提现就能看到您的银行卡号就可以以最快的速度把钱打到您卡上了!谢谢广大投资者的配合!

 

三:续投问题

9续投规则     

1:续投奖励由系统自动发送,无需再人工登记。
2:续投奖励标准(续投金额乘以0.3%)
 续投奖励标准:月标0.3%

(秒标回款续投秒标无续投奖励;秒标回款续投月标无续投奖励)。

10续投奖励发放时间

答:续投奖在满标复审后即自动发放。

11. 奖励能算续投吗

答:不算,回款的金额才能算续投(包括利息

 

四:回款类

12回款时间安排

答:当天回款(若无特殊原因,一般早上9点回款)星期日的回款,提早至星期六回

13节假日回款怎么安排

答:节假日回款以公告和群消息为准,到时也会在群里通知

   

其他篇

14 实名认证时身份证为啥上传不了??

答:1:照片太大,不能超过2M  2:手机不能上传身份证,要去电脑上传,可以找客服或技术帮忙代传

15 提现,注册,充值验手机证码收不到??

答:可能由于同一时间获取短信人数过多造成,联系客服,QQ小窗私聊要手机验证码

16 平台什么时候开始运营,什么时候正式上线的??

答:我们2014年6月19日试运营,2014年7月3日正式上线

17 关于自动投标设置

答:今年我们会陆续推出6月标和12月标,但是由于业务的供需关系,我们不能确定和保证每天或什么时候有这两种标,还请各位见谅,我们会开发安全有保障的借款人,既保证投资人资金安全,也规避了公司运营风险,希望可以得到各位家人的信任和支持。
  关于6月标和12月标的自动设置问题
  我们后续会不定时发自动6月标和12月标,如果没有设置又有需要的家人们请在自行投标里设置相关规则。
  关于自动金额的设置相关问题
  现在的自动金额是设置是A 现在设置的金额打个比方,一个标的限投是2万,你设置的自动金额是15000  还有一种情况,一个标的限额是2万,我可用和优选也都排到了,我是不是可以投出去4万呢?答案是否定的,只能投出去总共最多2万。
  请各位家人根据自己的实际情况和需求,参照上面规则自行设置适合自己的自动投标规则。

18 关于利息管理费

答:为实现理财人、借款人和平台三方共赢的局面,保证平台的可持续发展,从2015年04月01日起的投标,平台将在回款时自动扣取10%的利息管理费,同时由平台额外提供等额于当月收取的利息管理费的一半,按月共同加入风险备付金账户,此项资金累积不清零。